Verfügbare Meldungen
Angemeldete Nutzer können Konten und Beiträge melden, einschließlich Antworten. Nachrichten können, sobald Nachrichten aktiviert sind, nur von Gesprächsteilnehmenden gemeldet werden. Bei dafür vorgesehenen Moderationsentscheidungen gibt es ein kontobezogenes Einspruchsformular; Entscheidungen werden geprüft.
Wenn du in der App meldest, benenne das Profil, den Beitrag oder die Antwort, erkläre das Problem und füge bei Identitätsmissbrauch, Missbrauch oder anderen Sicherheitsproblemen den relevanten Kontext hinzu. Sicherheitsbedenken, auch zu Nachrichten, kannst du außerdem an safety@followsomeone.com senden. Halte relevante Details privat und gib nur an, was für die Prüfung nötig ist. Veröffentliche private Unterhaltungen nicht erneut, statt sie zu melden.
Prüfung
Befugte Administratorinnen und Administratoren prüfen Meldungen im Rahmen ihrer Berechtigungen, vergleichen relevante Belege mit den Richtlinien und berücksichtigen Schwere und Kontext. Sie haben keinen allgemeinen Zugriff auf private Nachrichten. Eine Meldung garantiert kein bestimmtes Ergebnis und keine Antwortzeit.
Mögliche Ergebnisse
Je nach Situation und verfügbaren Mitteln kann das Ergebnis keine Maßnahme, eine Verwarnung, die Entfernung von Inhalten, die Einschränkung von Funktionen, eine vorübergehende Sperrung oder eine dauerhafte Kündigung sein. Aufzeichnungen können aufbewahrt und, wo gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt, an zuständige Behörden weitergegeben werden. Das sind in den Richtlinien vorgesehene Optionen, keine Behauptung, dass für jede ein eigenes automatisiertes Werkzeug existiert.
Schwere Ausbeutung, Drohungen, Betrug oder wiederholte Verstöße können strengere Maßnahmen rechtfertigen. Moderation überträgt nicht das Eigentum an Inhalten und berechtigt nicht dazu, die Worte anderer umzuschreiben.
Erneute Prüfung
Du kannst eine erneute Prüfung über das verfügbare Einspruchsformular für eine dafür vorgesehene Moderationsentscheidung oder per E-Mail an support@followsomeone.com beantragen. Ein Einspruch hebt eine Entscheidung nicht automatisch auf.
Ein Antrag sollte das betroffene Konto oder den Inhalt, die angefochtene Maßnahme, den möglichen Fehler und relevante Belege nennen. Gib keine Passwörter oder fremden privaten Informationen an. Es werden weder Fristen für die erneute Prüfung noch Antwortzeiten zugesagt.