تأمين حساب مخترق أو معرّض للخطر
إذا وصلك تنبيه لم تتوقعه، أو وجدت في حسابك شيئًا ليس لك، فافعل ما يلي الآن.
- افتح صفحة الأمان واختر «تسجيل الخروج من كل الأماكن الأخرى». ينهي ذلك الجلسات على FollowSomeone وMessageSomeone وResearchSomeone وصفحة تسجيل الدخول إلى SOMEONE. الأمان
- أزل أي مفتاح مرور لا تعرفه. الأمان
- تحقق من عنوان البريد الإلكتروني في حسابك. إن لم يكن لك، فأعِده إلى بريدك. الأمان
- أمّن حساب بريدك الإلكتروني أيضًا: غيّر كلمة مروره وفعّل التحقق بخطوتين. فمن يتحكم في ذلك الصندوق يستطيع استعادة حسابك في Someone.
- أضف مفتاح مرور جديدًا على جهاز تثق به، ثم راجع المنشورات والرسائل الأخيرة واحذف أي شيء لم تكتبه. إضافة مفتاح مرور
- هل فقدت الوصول؟ استخدم استعادة الحساب عبر بريدك الإلكتروني. بعد الاستعادة، تتوقف تغييرات البريد لمدة 24 ساعة (72 ساعة للمشرفين وصنّاع المحتوى الذين يتلقون دفعات) حتى لا يتمكن المتسلل من إقصائك مرة أخرى. فقدت مفتاح المرور أو جهازك
لا يستطيع فريق الدعم أبدًا إضافة مفتاح مرور أو تغيير بريدك الإلكتروني أو تسجيل دخولك نيابةً عنك. أي شخص يعرض عليك ذلك ليس من فريق Someone.