乗っ取られた・不正アクセスされたアカウントを保護する

心当たりのない通知が届いた場合や、アカウントに身に覚えのないものがある場合は、今すぐ次のことを行ってください。

  1. セキュリティを開き、「他のすべての場所からログアウト」を選びます。FollowSomeone、MessageSomeone、ResearchSomeone、SOMEONE のログインページのセッションが終了します。 セキュリティ
  2. 心当たりのないパスキーを削除します。 セキュリティ
  3. アカウントのメールアドレスを確認します。自分のものでなければ元に戻します。 セキュリティ
  4. メールアカウントも保護してください。パスワードを変更し、2段階認証をオンにします。その受信トレイを管理している人は Someone アカウントを復旧できてしまいます。
  5. 信頼できるデバイスに新しいパスキーを追加し、最近の投稿やメッセージを見直して、自分が書いていないものを削除します。 パスキーを追加
  6. 締め出されましたか?メールを使ってアカウントを復旧してください。復旧後はメールアドレスの変更が24時間(管理者と支払いを受け取るクリエイターは72時間)停止されるため、侵入者に再び締め出されることはありません。 パスキーまたはデバイスを失くした

サポートスタッフがあなたの代わりにパスキーを追加したり、メールアドレスを変更したり、ログインしたりすることは決してありません。そのような申し出をする人は Someone のスタッフではありません。

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