保护被盗用或被入侵的账号
如果你收到了意外的提醒,或账号中有不属于你的内容,请立即执行以下步骤。
- 打开“安全”,选择“在其他所有设备上退出登录”。这会结束 FollowSomeone、MessageSomeone、ResearchSomeone 和 SOMEONE 登录页面上的会话。 安全
- 移除任何你不认识的通行密钥。 安全
- 检查账号上的电子邮件地址。如果不是你的,请改回来。 安全
- 同时保护好你的邮箱账号:更改其密码并开启两步验证。谁掌控了那个邮箱,谁就能找回你的 Someone 账号。
- 在你信任的设备上添加新的通行密钥,然后检查最近的帖子和消息,删除任何不是你写的内容。 添加通行密钥
- 被锁在账号之外?使用电子邮件找回账号。找回后,电子邮件更改会暂停 24 小时(管理员和有收款的创作者为 72 小时),以防入侵者再次将你锁在门外。 丢失了通行密钥或设备
支持人员绝不会替你添加通行密钥、更改你的电子邮件或帮你登录。任何主动提出这样做的人都不是 Someone 的人员。