لا تستطيع تسجيل الدخول

1. جرّب مفتاح المرور. اختر «تسجيل الدخول بمفتاح مرور» على الجهاز الذي أنشأته عليه، أو على أي جهاز تتزامن معه مفاتيحك. تسجيل الدخول
2. استخدم بريدك الإلكتروني. اختر «أرسل لي رابط تسجيل الدخول» وافتح الرابط خلال 15 دقيقة. تسجيل الدخول
3. لست متأكدًا من البريد الذي استخدمته؟ يمكننا إرسال رابط إليه انطلاقًا من اسم المستخدم، دون إظهار العنوان. نسيت البريد الإلكتروني الذي استخدمته
4. فقدت مفتاح المرور أو جهازك؟ أثبت أنك ما زلت تتحكم في بريد حسابك، ثم أضف مفتاح مرور جديدًا إلى الحساب نفسه. فقدت مفتاح المرور أو جهازك
5. لا تستطيع الوصول إلى ذلك البريد أيضًا؟ استعِد حساب البريد أولًا لدى مزوّد البريد — فهذا ما يثبت أن الحساب لك. إن لم يكن ذلك ممكنًا، فتواصل مع الدعم وسنشرح لك الخيارات المتاحة. التواصل مع الدعم

لا يستطيع فريق الدعم أبدًا إضافة مفتاح مرور أو تغيير بريدك الإلكتروني أو تسجيل دخولك نيابةً عنك. أي شخص يعرض عليك ذلك ليس من فريق Someone.

كل مواضيع المساعدة