साइन इन नहीं हो पा रहा

इन चरणों को क्रम से आज़माएं। ज़्यादातर लोग कुछ ही मिनटों में वापस आ जाते हैं।

  1. अपनी पासकी आज़माएं। जिस डिवाइस पर आपने इसे बनाया था, या जिस किसी डिवाइस पर आपकी पासकी सिंक होती हैं, उस पर “पासकी से लॉग इन करें” चुनें। लॉग इन करें
  2. अपना ईमेल इस्तेमाल करें। “मुझे लॉग इन लिंक ईमेल करें” चुनें और 15 मिनट के अंदर लिंक खोलें। लॉग इन करें
  3. पक्का नहीं कि कौन-सा ईमेल इस्तेमाल किया था? हम आपके यूज़रनेम के आधार पर पता दिखाए बिना उस पर लिंक भेज सकते हैं। भूल गया कि कौन-सा ईमेल इस्तेमाल किया था
  4. पासकी या डिवाइस खो गया? साबित करें कि अकाउंट का ईमेल अब भी आपके नियंत्रण में है, फिर उसी अकाउंट में नई पासकी जोड़ें। पासकी या डिवाइस खो गया
  5. उस ईमेल तक भी पहुंच नहीं है? पहले अपने ईमेल प्रदाता के ज़रिए ईमेल अकाउंट वापस पाएं — इसी से साबित होता है कि अकाउंट आपका है। अगर यह संभव नहीं है, तो सहायता टीम से संपर्क करें और हम बताएंगे कि कौन-से विकल्प मौजूद हैं। सहायता टीम से संपर्क करें

सहायता टीम कभी भी आपके लिए पासकी नहीं जोड़ सकती, आपका ईमेल नहीं बदल सकती और न ही आपको साइन इन करा सकती है। जो भी ऐसा करने की पेशकश करे, वह Someone से नहीं है।

सहायता के सभी विषय